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      條款政策

      超級定制師對所有合作伙伴預訂訂單?經確認(超級定制師后臺顯示訂單為預訂成功),將對訂單提供7*24? 時全程保障服務。

      如遇到確認后?房情況,將嚴格執?售后保障計劃,承諾如下:

      ?、超售未到店,服務保障?案:

      處理方法通知時間處理方法
      方案一:原酒店房間升級預定日距離入住日大于等于7天,通知時距離入住日小于等于5天超級定制師承擔房費差價,不超過首晚房費100%
      其他情況超級定制師承擔房費差價,不超過首晚房費30%
      方案二:原酒店無法安排入住,超級定制師推薦同區域同級別或高級別酒店預定日距離入住日大于等于7天,通知時距離入住日小于等于5天超級定制師承擔房費差價,不超過首晚房費100%
      其他情況超級定制師承擔房費差價,不超過首晚房費30%
      方案三:客人不接受替選酒店方案,自行選擇替選酒店預定日距離入住日大于等于7天,通知時距離入住日小于等于5天在客戶提供入住酒店有效憑證(發票和水單)的前提下,超級定制師承擔客人自選方案的差價,差價不超過首晚房費100%
      其他情況在客戶提供入住酒店有效憑證(發票和水單)的前提下,超級定制師承擔客人自選方案的差價,差價不超過首晚房費30%
      方案四:超級定制師無法提供如上服務方案預定日距離入住日大于等于7天,通知時距離入住日小于等于5天超級定制師直接賠付首晚房費100%
      其他情況超級定制師直接賠付首晚房費30%

      1、若因原酒店原房型房間滿房或其他原因?法原單確認,則安排原酒店房間升級,差價由超級定制師按照本款約定承擔:如預訂?距離?住??于等于7天,超級定制師通知客戶時距離?住??于等于5天,超級定制師承擔升級房費差價不超過原訂單?晚房費100%;其他情況下,超級定制師承擔房費差價不超過原訂單?晚房費30%。

      2、如果原酒店不能安排,由超級定制師向客戶并由客戶按照超級定制師所述向客?推薦5公?以內、同等級或更?等級酒店給客??住,差價由超級定制師按照本款約定承擔:如預訂?距離?住??于等于7天,超級定制師通知客戶時距離?住??于等于5天,超級定制師承擔房費差價不超過原訂單?晚房費100%;其他情況下,超級定制師承擔房費差價不超過原訂單?晚房費30%。

      3、如因地區酒店限制,協調不到同等級或更?級別的酒店,可以協調到低級別的酒店房間(本款所稱“低級別”特指新協調的房型價格低于原訂單房型價格),如果客?同意?住超級定制師通過客戶推薦的替選酒店和價格,超級定制師將在客?離店后以本協議雙?簽訂的相關合作協議中約定的結算所?幣種向客戶退回房間全部差價(差價指原預訂價格與實際?住房型當時價格之間的差額)。

      4、如客?不接受超級定制師通過客戶提出的解決?案,則超級定制師免費取消原訂單;客戶需提供客????住新酒店的有效憑證(發票、?單等),超級定制師按照相關憑證上記載價格計算差價并按照本款約定對客戶進?賠付;如訂單的預訂時間距離?住??于等于7天,超級定制師通知客戶時距離?住??于等于5天,超級定制師承擔的賠付差價不超過原訂單?晚房費100%,其他情況超級定制師承擔的賠付差價不超過?晚房費30%。

      5、涉及賠付的費?,客戶需提供客?酒店?住憑證(發票、?單等)申請賠付款,所有憑證需在客?離店后2周內提交超級定制師,送達時間以超級定制師實際收到時間為準,到期仍?提交則視為放棄保障權利。

      6、本條中所述“距離?住??于等于7天”、“距離?住??于等于5天”均以?然?間間隔計算,不以24?時?天為計算標準。

      7、本條所述“原訂單?晚房費”“原預訂價格”均指客戶與超級定制師間關于該酒店預訂的結算價格,不以客?原應?付?額、客戶原銷售?額為標準。

      ?、超售已到店,服務保障?案:

      處理?案賠付?額
      ?案?:超級定制師第?時間與酒店協調,盡?要求酒店按照原預訂房型?住-
      ?案?:安排原酒店更?房型?住超級定制師承擔房型升級差價,但以原訂單?晚房費為上限
      ?案三:原酒店?法安排?住,超級定制師推薦5公?內同級別或?級別酒店超級定制師承擔房型升級差價,但以原訂單?晚房費為上限
      ?案四:如因各種原因,協調不到同等級或更?級別酒店,客?同意?住低級別酒店超級定制師會退還原預訂價格與實際?住房型價格之間的差價
      ?案五:客戶在事先溝通的基礎上,超級定制師同意客戶??選擇酒店在客戶提供?住酒店有效憑證(發票和?單)的前提下, 超級定制師承擔房型升級差價,但以原訂單?晚房費為上限
      ?案六:超級定制師?法提供以上的服務?案超級定制師直接賠付?晚房費

      1、超級定制師在得到客戶告知客?到店?房的消息后?即啟動處理,優先原單確認。

      2、若因原酒店原房型房間滿房或其他原因?法原單確認,超級定制師則安排原酒店房間升級,差價由超級定制師承擔,差價不超過原訂單?晚房費的100%。

      3、如果原酒店不能安排,由超級定制師向客戶并由客戶按照超級定制師所述向客?推薦5公?以內、同等級或更?等級酒店給客??住,超級定制師向客戶承擔由此產?的交通費?及推薦酒店的差價,超級定制師承擔的推薦酒店差價不超過原訂單?晚房費的100%。

      4、如因地區酒店限制,協調不到同等級或更?級別的酒店,可以協調到低級別的酒店房間(本款所稱“低級別”特指新協調的房型價格低于原預訂房型價格),如果客?同意?住超級定制師通過客戶推薦的替選酒店和價格,超級定制師將在客?離店后以本協議雙?簽訂的相關合作協議中約定的結算所?幣種向客戶退回房間差價(差價指原預計價格與實際?住房型當時價格之間的差額)并承擔由此產?的交通費?。

      5、如客?不接受超級定制師通過客戶提出的解決?案,則超級定制師免費取消原訂單,客戶需提供客????住新酒店的有效憑證(發票、?單等),超級定制師按照相關憑證上記載價格計算差價并按照本款約定對客戶進?賠付,最?賠付不超過原訂單?晚房費的100%。

      6、涉及賠付及替換酒店所產?的費?,包括交通費?,客戶需提供客?酒店?住憑證(發票、?單等)及產?交通費?的憑證(發票、?單等)申請賠付款,憑證需在客?離店后2周內提交超級定制師,送達時間以超級定制師實際收到時間為準,到期仍?提交則視為放棄保障權利。

      7、本條所述“原訂單?晚房費”“原預訂價格”均指客戶與超級定制師間關于該酒店預訂的結算價格,不以客?原?付?額、客戶原銷售?額為標準。

      三、不符合賠付服務保障范疇的?種情況:

      1、訂單預訂成功后,超級定制師已通知客戶經核實為重復預訂/商務客,或因明顯違背酒店分銷政策的(例如 攜程、淘寶、去哪?)(酒店分銷政策?見超級定制師上預訂信息、條件、條款、注意事項以及其他相關公示信息)。

      2、?住離店?期、房型等事項變更,未經過超級定制師確認。

      3、因不可抗?或其他不可控因素(例如?然災害、突發事件、政府征?等)?造成的酒店?法?住。

      4、未實際?住或者未提供真實有效?住憑證,或?住憑證中?住?、城市、?期等信息與原訂單不符。

      四、注意事項:

      1、已確認訂單出現?法安排?住等情況時,未在到店后?即聯系超級定制師確認???采取其他措施的,視為放棄服務保障權利。

      2、取消政策為不可取消、不可更改的訂單,按照政策執?;如因不可抗?,?法按時?住,需在?住?期前聯系超級定制師并提供相關證明,超級定制師將協助向供應商/酒店提交申請,結果不作保證;取消政策在免費取消期限內的訂單如要變更請取消重新預訂。

      3、因不可抗?或其他不可控因素(例如?然災害、突發事件、政府征?等)?造成的酒店?法?住,客戶需提供相關證明后超級定制師協助向供應商/酒店申請但不承諾申請結果。

      4、已過免費取消?但客戶需要取消的,超級定制師將會按照訂單取消政策的規定收取/扣除相應取消費?。

      5、如訂單信息需變更未經過超級定制師系統或電話客服申請???聯系酒店協調,從?發?各種意外情況或者造成損失的,超級定制師不負有賠償義務,不承擔任何責任和不利后果。

      6、如發?酒店對于訂單所包含項?進?重復收款,客戶可直接聯系超級定制師并提供有效的收費憑證(發票或?單),超級定制師將第?時間處理,優先酒店直接退回,若酒店?法直接向客戶退回則通過超級定制師退回。

      7、如發?客?國籍或其他身份信息與訂單不符產??法?住等問題造成損失的,超級定制師不負有賠償義務,不承擔任何責任和不利后果。

      8、到店客?不滿意??所預訂的酒店要求更換酒店???可以客戶通過聯系超級定制師,超級定制師將在其能?范圍內推薦附近的酒店,但是已經?付的訂單房費?法退還,且產?新預訂的房費,需要客????付。

      9、到店后客?增加?訂單包含的其它服務,如加餐,加床???可通過客戶向超級定制師申請提供幫助,超級定制師有權選擇是否向其提供幫助與酒店溝通提供相關服務,但是?訂單包含的項?所產?的費?需要客???向酒店?付。

      10、對于超級定制師與客戶已核實確認的賠付申請,不再接受其他任何理由的賠付變更或?次賠付,超級定制師所有賠償?額不超過對應賠償標準。

      11、涉及賠付的有效憑證,是指客?刷卡賬單或者客?新酒店的酒店?住確認單,?于證明客?確實?付了?且?住了的正規資料,憑證上需清楚體現客?姓名,酒店名字,客??住的基本信息(?住和離店?期),?付?額等重要要素。

      12、最終解釋權歸超級定制師所有。

      1.價格

      您認可,某些國家/地區的稅務機關可能會征收特定的附加稅(例如旅游稅),此類稅費須在當地繳納。繳納此類附加稅的義務由您單??承擔。

      您認可,除下?所述的服務款項產?的稅款外,我們不會為相關稅務機關代收稅款。在適當情況下,酒店供應商會針對特定費?及稅額(如果適?)向我們開具發票。酒店提供商將相應的稅款繳?相應的稅務管轄機關。我們向您收取的預付費酒店交易代收稅款是指我們就客房出租所產?的稅??向酒店提供商?付的預計稅額(例如,銷售稅和使?稅、占?稅、房屋稅、消費稅、增值稅等)。?不是由我們向您收取并繳?相應稅務機關的稅款。我們向酒店供應商?付的實際稅額可能會因為追征稅款?額的不同?異,具體取決于我們的客戶實際?住酒店時有效的稅率、可征稅性等。我們保留服務費,作為向您提供旅?預訂服務的報酬。我們的服務費隨酒店預訂?額和類型的不同?異。對于我們向其預訂我們客戶旅?安排的供應商,超級定制師?并?其聯合供應商??烧鞫愋耘c相應的稅率因地區不同有很?差異。銷售稅、?住稅和/或當地酒店占?稅將根據我們在特定轄區內提供服務所收取的費?(設施費和/或服務費)進?征收。例如,在紐約州(不包括紐約市)?住酒店時,上?所說的追征稅款應包含酒店收到的客房租?產?的稅款,?不包括我們提供服務所產?的當地酒店占?稅。我們提供服務的實際稅額可能因您?住酒店時的有效稅率?異。

      2.預付酒店的預訂

      我們保留可更改?站上顯示價格的權利恕不另?通知。即使我們已經確認了您的預訂并接受了您的付款,我們仍保留取消及返還您付款的權利。您可以取消或更改您預付酒店的預訂,但您需?付由酒店征收的取消或變更費?。在?峰旺季,?多數酒店不允許取消和變更,已預訂的房間和預付的款項均不予退換或返還。即使我們確認了您的預訂并接受了您預訂的?付款項,酒店仍有有可能因超售?導致沒有您需要的房間。如遇此類情況,該酒店有權利換給你?個同級別的酒店讓您?住。我們盡量避免上述情況發?,但不能保證,?旦發?類似情況,我們將協助酒店為您安排替代性住宿。您不可在同?家酒店/同??住?期在線預訂5間以上客房。如果我們確認您分次預訂了共計5間以上的客房,則可以取消您的預訂,并向您收取取消費(如果適?)。如果您繳納了不可退回的押?,您的押?將會被沒收。所有對房間的要求均視酒店登記簽到時房間的情況?定,我們并不能保證,除?以書?形式明確提到。您同意遵守您預付預訂酒店的有關條款。在任何情況下,我們的賠償或退款不會超出您?付給超級定制師或者是酒店的費?。

      3.前臺現付酒店預訂

      我們?站上前臺現付酒店的預訂請直接去酒店?付。取消,修改及退款政策是根據酒店的規定為準。請直接聯系酒店。

      4.免責聲明

      本?站所提供的信息和服務可能包含不正確或錯誤的地?,包括定價的誤差。超級定制師?及其合作伙伴并不保證?站的準確性,并對本?站任何的錯誤或其他不正確之處不承擔任何責任。我們有權更改?站上的錯誤之處或/并修改正在處理中的錯誤報價預訂。在這種情況下,如果可能的話,我們將盡可能以正確的價格保留您正在處理中的預訂或者我們將取消您的預訂??任何罰款。顯示在該??頁上的酒店價格只是?般指引價格,我們不確保價格的完全準確性。超級定制師?及其各個供應商不確保?直有這些具體產品及服務。任何請求視情況?定,除?由供應商書?寫的保證除外。超級定制師?對于延遲、取消、超售、罷?、不可抗?超等超出其直接控制?的原因不付任何責任及退款,?對于當地政府或當局造成的額外費?、遺漏、延遲以及重新安排路線或活動也不承擔任何責任。在任何情況下,超級定制師?的對于使?其?站服務?造成的直接、間接、懲罰性的、意外、特殊情況以及從屬等損害皆不負責。盡管上述限制,?旦超級定制師?對于購買其?站上的產品或服務?造成的損失或損害承擔賠償責任,則超級定制師?賠償或退款不會超出您?付給超級定制師?的服務費、酒店費或機票款。

      歡迎使用 超級定制師 服務, 超級定制師 服務系上海走客網絡科技股份有限公司及其關聯公司(下稱“本公司”)提供。 超級定制師 用戶服務協議(下稱“本協議”)由本公司與所有使用 超級定制師 服務的主體(包括但不限于個人、公司等)(以下簡稱用戶)簽訂。

      一、聲明與承諾

      (一)在接受本協議或您以本公司允許的其他方式實際使用 超級定制師 服務之前,請您仔細閱讀本協議的全部內容。如果您不同意本協議的任意內容,或者無法準確理解本公司對條款的解釋,請不要進行后續操作,包括但不限于不接受本協議,不使用本服務。您使用任何 超級定制師 服務即表示接受本協議的全部條款。

      (二)您同意,如本公司需要對本協議進行變更或修改的,須通過網站公告的方式提前予以公布,公告期限屆滿后即時生效;若您在本協議內容公告變更生效后繼續使用 超級定制師 服務的,表示您已充分閱讀、理解并接受變更后的協議內容,也將遵循變更后的協議內容使用 超級定制師 服務;若您不同意變更后的協議內容,您應在變更生效前停止使用 超級定制師 服務。

      (三)如您為無民事行為能力人或為限制民事行為能力人,例如您未滿 18 周歲,則您應在監護人監護、指導下閱讀本協議和使用本服務。若您非自然人,則您確認,在您取得 超級定制師 賬戶時,或您以其他本公司允許的方式實際使用 超級定制師 服務時,您為合法設立并開展經營活動或其他業務的法人或其他組織,且您訂立并履行本協議不受您所屬、所居住或開展經營活動或其他業務的國家或地區法律法規的排斥。不具備前述條件的,您應立即終止注冊或停止使用 超級定制師 服務。

      (四)您承諾: 您將本著合法、合理、善意的目的使用本服務,不利用本服務進行任何違法、侵害他人合法利益、惡意的行為。

      二、 超級定制師 賬戶

      (一)注冊相關

      除本協議另有規定或相關產品另有規則外,您須在本網站注冊并取得本公司提供給您的 超級定制師 賬戶,并且按照本公司要求提供相關信息完成激活后方可使用本服務。您同意:

    2. 1、按照本公司要求準確提供并在取得 超級定制師 賬戶后及時更新您正確、最新及完整的身份信息及相關資料。若本公司有合理理由懷疑您提供的身份信息或相關資料錯誤、不實、過時或不完整的,本公司有權暫?;蚪K止向您提供部分或全部 超級定制師 服務。本公司對此不承擔任何責任,您將承擔因此產生的任何直接或間接支出。若因國家法律法規、部門規章或監管機構的要求,本公司需要您補充提供任何身份信息或相關資料時,如您不能及時提供,本公司有權暫?;蚪K止向您提供部分或全部 超級定制師 服務。
    3. 2、您應當準確提供并及時更新您提供的電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等聯系方式,以便本公司與您進行及時、有效聯系。您應完全獨自承擔因通過這些聯系方式無法與您取得聯系而導致的您在使用本服務過程中遭受的任何損失或增加任何費用等不利后果。您理解并同意,您有義務保持您提供的聯系方式的有效性,如有變更需要更新的,您應按本公司的要求進行操作。
    4. 3、您應及時更新您的身份信息及相關資料(包括但不限于身份證、戶口本、護照、企業營業執照、批準證書、資質證書等證件或其他身份證明文件、聯系方式等),因您未及時更新資料導致的一切后果,均應由您自行承擔,該后果包括但不限于導致本服務無法提供或提供時發生任何錯誤、 超級定制師 賬戶被別人盜用。
    5. 4、您確認,本公司有權在本公司認為的適當情形時要求驗證核實您的有效身份證件或其他必要文件,且完成本公司要求的相關身份認證。您應積極配合,否則本公司有權限制或停止向您提供部分或全部 超級定制師 服務。
    6. 5、您確認,申請頁面提示填寫的企業/個人即為本網站服務對象,若申請后您愿繼續使用原用戶登錄名但變更服務對象的,應及時通知本公司,完成變更手續。
    7. (二)賬戶安全

      您須自行負責對您的用戶名和密碼保密,且須對您在該用戶名和密碼下發生的所有活動(包括但不限于信息披露、發布信息、網上點擊同意或提交各類規則協議、網上續簽協議或購買服務等)承擔責任,您同意:

    8. 1、本公司可以通過您的 超級定制師 登錄名和密碼或掃描二維碼或者本公司認可的其他方式識別您的身份,您應當對此類:超級定制師 登錄名、密碼、校驗碼、身份識別信息等進行妥善保管,對于因 超級定制師 登錄名、密碼、校驗碼、身份識別信息等泄露所致的損失由您自行承擔。您保證不向其他任何人泄露您的 超級定制師 登錄名、密碼、校驗碼以及身份信息等,亦不使用其他任何人的 超級定制師 登錄名、密碼、校驗碼、身份識別信息等。本公司亦可能通過本服務應用您使用的其他產品或設備識別您的指示,您應當妥善保管處于您或應當處于您掌控下的這些產品或設備, 對于這些產品或設備因非您本人使用或遺失所致的任何損失,由您自行承擔。
    9. 2、您同意,(a)如您發現有他人冒用或盜用您的 超級定制師 登錄名及密碼或任何其他未經合法授權之情形,或發生與您的 超級定制師 賬戶關聯的手機或其他設備遺失或其他可能危及到您的 超級定制師 賬戶安全情形時,您應立即以有效方式通知本公司,向本公司申請暫停相關 超級定制師 服務;及(b)確保您在持續登錄網站結束時,以正確步驟離開網站。本公司不能也不會對因您未能遵守本款約定而發生的任何損失、損毀及其他不利后果負責。您理解本公司對您的請求采取行動需要合理期限,在此之前,本公司對已執行的指令及(或)所導致的您的損失不承擔任何責任。
    10. 3、因他人未經授權使用您的用戶名和密碼造成的損失由您自行承擔或依法由擅用人承擔,本網站盡力保證您的帳戶安全但不保證您帳戶安全的絕對性。
    11. 4、您確認,您應自行對您的 超級定制師 賬戶負責,只有您本人及您制定的公司員工方可使用該賬戶。該賬戶不可轉讓、不可贈與、不可繼承,但賬戶內的相關財產權益可被依法繼承。
    12. 5、您同意,基于運行和交易安全的需要,本公司可以暫時停止提供或者限制本服務部分功能,或提供新的功能,在任何功能減少、增加或者變化時,只要您仍然使用本服務,表示您仍然同意本協議或者變更后的協議。
    13. 6、本公司有權了解您使用本服務的真實交易背景及目的,您應如實提供本公司所需的真實、全面、準確的信息或資料;如果本公司有合理理由懷疑您提供虛假交易信息的,本公司有權暫時或永久限制您所使用本服務的部分或全部功能。
    14. (三)注銷相關

      在需要終止使用本服務時,您可以申請注銷您的 超級定制師 賬戶,您同意:

    15. 1、您所申請注銷的 超級定制師 賬戶應當是您的 超級定制師 賬戶。如您需要注銷您的 超級定制師 賬戶,您應當依照本公司規定的程序進行 超級定制師 賬戶注銷。
    16. 2、 超級定制師 賬戶注銷將導致本公司終止為您提供本服務,本協議約定的雙方的權利義務終止(依本協議其他條款另行約定不得終止的或依其性質不能終止的除外),同時您還仍應對您在注銷 超級定制師 賬戶前且使用本服務期間的行為承擔相應責任,包括但不限于可能產生的違約責任、損害賠償責任及履約義務,同時本公司仍可保有您的相關信息。
    17. 3、您申請注銷的 超級定制師 賬戶應當處于正常狀態,即您的 超級定制師 賬戶的賬戶信息和用戶信息是最新、完整、正確的,且該賬戶可以使用所有 超級定制師 服務功能。賬戶信息或用戶信息過時、缺失、不正確的賬戶或被暫?;蛳拗苹蚪K止提供服務的 超級定制師 賬戶不能被申請注銷。
    18. 4、您申請注銷的 超級定制師 賬戶應當不存在任何由于該賬戶被注銷而導致的未了結的合同關系與其他基于該賬戶的存在而產生或維持的權利義務,及本公司認為注銷該賬戶會由此產生未了結的權利義務而產生糾紛的情況。如不符合前述任何情況的,您不能申請注銷該賬戶。
    19. 5、您理解并同意,如您在網站有欺詐、發布或銷售偽劣商品、侵犯他人合法權益或其他嚴重違反網站規則的行為的,本公司有權注銷您名下的全部或部分 超級定制師 賬戶,您將不能再用該賬戶的 超級定制師 登錄名登錄網站,所有服務將同時終止。
    20. 三、有關 超級定制師 服務

      (一)服務內容

      1、您有權利享受 超級定制師 提供的各項服務,并有權利在接受 超級定制師 提供的服務時獲得 超級定制師 的技術支持、咨詢等服務,服務內容詳見 超級定制師 網站。

      2、您在此確認, 超級定制師 服務涉及的各支付渠道(包括但不限于支付寶、微信支付、VISA、MasterCard等),均系各支付渠道主體自行提供的支付服務,您確認應由各支付渠道主體保證相關服務質量,本公司不對各支付渠道所提供的服務質量、內容及各支付渠道交易過程中的交易風險承擔任何保證責任。您在此不可撤銷的確定,就各支付渠道所提供的任何服務及交易風險,放棄對本公司任何形式的追責。

      3、您在此確認,任何您向本公司發送的支付或收款請求,無論在 超級定制師 網站或第三方支付渠道網站上,如果其流程符合本協議或 超級定制師 網站所指明之流程,都將視為您本人的操作,并成為不可撤銷的指令。

      4、您了解 超級定制師 服務并非金融業務,超級定制師 服務產生的資金流轉根據支付渠道相應規定在預定時間內的完成您是予以認同的。

      5、您授權本公司可以通過向第三方審核您的身份和資格,并取得您使用本服務的相關資料。

      6、您同意基于運行和交易安全的需要,本公司在沒有提前通知您的情況下,可以新增新的服務,或暫時停止提供或者限制部分服務功能。對于功能的變更而導致的用戶協議的變化,本公司沒有義務告知。只要您仍然使用 超級定制師 服務,表示您仍然同意本條款或者本條款修正后的條款。

      7、本公司不對您在本服務中相關數據的刪除或儲存失敗負責。

      8、本公司有權根據實際情況自行決定單個用戶在本服務中數據的最長儲存期限,并在服務器上為其分配數據最大存儲空間等。您可根據自己的需要自行備份本服務中的相關數據。

      9、如果您停止使用本服務或服務被終止或取消,本公司可以從服務器上永久地刪除您的數據。在服務停止、終止或取消后,本公司沒有義務向您返還任何數據。

      (二)服務費用

      1、使用 超級定制師 服務,將會產生相應的服務費用。本公司有權依照相應的服務收費介紹、訂單及/或相關協議向您收取服務費用。本公司擁有制訂及調整服務費之權利,具體服務費用以您使用本服務時頁面上所列之收費方式公告或您與本公司達成的其他書面協議為準。您同意,除非另有說明,上述服務費用本公司有權自本公司代收的應向您支付的款項中先行扣除。

      2、您使用支付渠道產生的相關費用,由您與各合作渠道另行簽訂相關服務協議,與本公司服務無關,相關費用亦由您與各支付渠道自行結算。

      (三)服務使用限制

      1、您在使用本服務時應遵守中華人民共和國相關法律法規及您所屬、所居住或開展經營活動或其他業務的國家或地區的法律法規,不得將本服務用于任何非法目的(包括用于禁止或限制交易物品的交易),也不得以任何非法方式使用本服務,包括但不限于:

        1) 違反法律或合同約定義務的:
      • i. 侵犯第三方的著作權、專利、商標、商業秘密或其它專有權利、公共利益和隱私的;
      • ii. 侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
      • iii. 教唆犯罪的;
      • iv. 提供賭博信息或以其他方式引誘他人參與賭博的等;
      • v. 洗錢、非法套現、傳銷、販賣槍支、毒品、禁藥、盜版軟件、淫穢物品或其他違禁物等;
      • vi. 違反依法律或合約所應負之保密義務的;
      • vii. 國家法律、行政法規禁止的其他內容。
        2) 為任何非法目的而使用 超級定制師 服務的:
      • i. 冒用他人名義使用 超級定制師 服務的;
      • ii. 非法使用他人銀行賬號或使用無效銀行賬號進行交易的;
      • iii. 利用 超級定制師 服務進行無真實交易背景的虛假交易的;
      • iv. 被本公司、發卡銀行或收單銀行認定為對銀行卡濫用的行為,屬于違反《銀行卡業務管理辦法》的行為。
        3) 危害計算機信息網絡安全的:
      • i. 從事任何可能含有電腦病毒或是可能侵害 超級定制師 服務系統、資料的行為的;
      • ii. 故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
      • iii. 未經允許,進入計算機信息網絡或者使用計算機信息網絡資源的;
      • iv. 未經允許,對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加的;
      • v. 未經允許,對進入計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加的;
      • vi. 其他危害計算機信息網絡安全的行為。
        4) 或本公司有正當理由認為您有不適當的其他行為。

      (四)服務暫?;蚪K止

      1、您明確理解和同意,在出現下述情況之一時,本公司有權暫?;蚪K止您對 超級定制師 服務的使用,且無需事先通知:

        1) 本公司有合理的依據證明您已經違反本服務協議的規定;或
        2) 本公司發現您有異常交易或發現您的交易涉嫌違法時;或
        3) 在特殊情況下,本公司認為必要之時。

      2、本公司在有合理理由懷疑您進行了本條規定的違約行為時,有權對您的賬戶進行調查。您理解并同意,在調查期間,本公司有權限制您所使用的產品或服務的部分或全部功能(包括但不限于對這些賬戶名下的款項和在途交易采取取消交易、調賬等限制措施),且無需事先通知。如果調查結果證實您的賬戶確實存在上述違約行為,本公司有權鎖定您的賬戶并終止與您的合作。本公司不對因此導致的任何損害賠償承擔責任,包括但不限于利潤、商譽、使用、數據等方面的損失或其他無形損失的損害賠償(無論本公司是否已被告知該等損害賠償的可能性)。

      3、對于您因違反本協議條款,導致或產生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失,包括合理的律師費,您同意賠償本公司及其合作公司、關聯公司,并使之免受損害。您承擔法律責任的形式包括但不限于:對受到侵害者進行賠償,以及在本公司首先承擔了因用戶行為導致的行政處罰或侵權損害賠償責任后,您應給予本公司等額的賠償;若導致了本公司的合作伙伴或關聯公司損害的,您應對該損害予以彌補。

      四、服務中斷及不可抗力

      (一) 超級定制師 系統因下列狀況導致服務暫?;蛑袛嗟?,本公司不承擔違約或賠償責任:

      • 1、因自然災害如洪水、臺風、火災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如停電、戰爭、動亂、恐怖襲擊、政府行為、國家政策的突然變動和罷工等不可抗力之因素,造成本公司 超級定制師 系統障礙不能提供服務的;
      • 2、黑客攻擊;
      • 3、網絡、電信設備出現故障不能進行數據傳輸的;
      • 4、云服務系統、計算機系統遭到破壞、癱瘓或無法正常使用而導致信息或紀錄的丟失;
      • 5、電信技術部門調整或故障、網站升級、銀行方面、支付渠道的問題等原因而造成的服務中斷或者延遲;
      • 6、因政府管制而造成的暫時關閉;
      • 7、病毒侵襲;
      • 8、其他。

      (二)本公司需要定期或不定期地對提供 超級定制師 服務系統及其相關的設備進行檢修或者維護,如因此類情況而造成網絡服務(包括收費網絡服務)在合理時間內的中斷,本公司無需為此承擔任何責任。本公司保留不經事先通知為維修保養、升級或其它目的暫停本服務任何部分的權利。

      五、責任范圍及責任限制

      (一)本公司僅對本協議中列明的責任承擔范圍負責。

      (二)您明確因使用本服務從事的交易所產生的任何風險應由您與交易對方承擔。

      (三)本服務之支付渠道及合作單位,所提供之支付服務品質及內容由該支付渠道及合作單位自行負責。

      (四)本公司不對交易標的及本服務提供任何形式的保證,包括但不限于以下事項:

    21. 1、本服務符合您的需求。
    22. 2、本服務不受干擾、及時提供或免于出錯。
    23. 3、本公司所提交的信息的準確性、合法性和及時性。
    24. 4、您使用本服務從事的交易及時或最終完成。
    25. (五)本公司用戶信息是由用戶本人自行提供的,本公司無法保證該信息之準確、及時和完整,您應對您的判斷承擔全部責任。

      (六)您經由本服務之使用下載或取得任何資料,應由您自行考量且自負風險,因資料之下載而導致您電腦系統之任何損壞或資料流失,您應負完全責任。

      (七)您自本公司及本公司工作人員或經由本服務取得之建議和資訊,無論其為書面或口頭形式,均不構成本公司對本服務之保證。

      (八)在任何情況下,本公司對于與本協議有關或由本協議引起的任何間接的、懲罰性的、特殊的、派生的損失(包括業務損失、收益損失、利潤損失、商譽損失、使用數據或其他經濟利益的損失),不論是如何產生的,也不論是由對本協議的違約(包括違反保證)還是由侵權造成的,均不負有任何責任,即使事先已被告知此等損失的可能性。另外即使本協議規定的排他性救濟沒有達到其基本目的,也應排除本公司對上述損失的責任。

      (九)在任何情況下,本公司對本協議所承擔的違約賠償責任總額不超過向您收取的當次服務費用總額。

      (十)您充分知曉并同意本公司可能同時為您及您的(交易)對手方提供本服務,您同意對本公司可能存在的該等行為予以明確豁免任何實際或潛在的利益沖突,并不得以此來主張本公司在提供本服務時存在法律上的瑕疵。

      (十一)除本協議另有規定或本公司另行同意外,您對本公司的委托及向本公司發出的指令均不可撤銷。

      六、隱私權保護

      本公司重視對用戶隱私的保護。關于您的身份資料和其他特定資料依 超級定制師 網站所載明的《 超級定制師 隱私權政策》受到保護與規范,詳情請參閱《 超級定制師 隱私權政策》。

      七、授權許可使用

      (一)授權許可形式

      您使用 超級定制師 服務,需取得本公司相關支付接入許可及軟件,就前述軟件及接入許可,本公司確認給予您一項個人的、不可轉讓及非排他性的許可。您僅可為訪問或使用 超級定制師 服務的目的而使用相關軟件及許可。

      (二)授權許可范圍

      1、本公司就前述軟件及接入給予您一項個人的、不可轉讓及非排他性的許可,以使用 超級定制師 服務。您可以為在本公司許可的終端設備上進行接入并進行安裝、使用、顯示、運行本軟件。

      2、 本條及本協議其他條款未明示授權的其他一切權利仍由本公司保留,您在行使這些權利時須另外取得本公司的書面許可。本公司如果未行使前述任何權利,并不構成對該權利的放棄。

      (三)授權許可使用規范

      1、除非法律允許或本公司書面許可,您使用前述軟件及接入過程中不得從事下列行為:

    26. 1)刪除軟件及其副本上關于著作權的信息;
    27. 2)對本軟件進行反向工程、反向匯編、反向編譯,或者以其他方式嘗試發現本軟件的源代碼;
    28. 3)對本公司擁有知識產權的內容進行使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發表、出版、建立鏡像站點等;
    29. 4)對軟件或者軟件運行過程中釋放到任何終端內存中的數據、軟件運行過程中客戶端與服務器端的交互數據,以及本軟件運行所必需的系統數據,進行復制、修改、增加、刪除、掛接運行或創作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外掛或非經本公司授權的第三方工具/服務接入本軟件和相關系統;
    30. 5)通過修改或偽造軟件運行中的指令、數據,增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果,或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播,無論這些行為是否為商業目的;
    31. 6)通過非本公司開發、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統,登錄或使用本公司軟件及服務,或制作、發布、傳播上述工具;
    32. 7)自行或者授權他人、第三方軟件對本軟件及其組件、模塊、數據進行干擾;
    33. 8)其他未經本公司明示授權的行為。
    34. 2、您理解并同意,基于用戶體驗、 超級定制師 網站運營安全、網站規則要求及健康發展等綜合因素,本公司有權選擇提供服務的對象,有權決定功能設置,有權決定功能開放、數據接口和相關數據披露的對象和范圍。

      八、知識產權的保護

      (一)除第三方產品或服務外,本網站上全部智力成果,包括但不限于數據庫、軟件、著作、照片、錄像、音樂、聲音及其前述組合,軟件編譯、相關源代碼和軟件 (包括小應用程序和腳本) 檔案、資訊、資料、架構、頁面設計,均由本公司或本公司關聯企業依法擁有其知識產權,包括但不限于版權、商標權、專利權、著作權、商業秘密等。

      (二)非經本公司或本公司關聯企業書面同意,任何人不得擅自使用、修改、復制、公開傳播、改變、散布、發行或公開發表本網站上任何材料或內容。

      (三)您確認,當您同意本協議時,或您訪問本公司網站及其相關網站,或您使用我們提供的任一服務時,即不可撤銷的授予本公司基于商業宣傳目的在本公司網站、宣傳材料等各推廣平臺上對您的信息、企業名稱、商標、字號等進行使用的權利。

      (四)尊重知識產權是您應盡的義務,如有違反,您應承擔損害賠償責任。

      九、完整協議

      (一)本協議由《 超級定制師 用戶服務協議》條款與《 超級定制師 隱私權政策》等本網站不時公示的各項規則組成,各項規則有約定,而本協議條款沒有約定的,以各項規則約定為準。

      (二)您對本協議理解和認同,您即對本協議所有組成部分的內容理解并認同,一旦您取得 超級定制師 賬戶,或您以其他本公司允許的方式實際使用本服務,您和本公司即受本協議所有組成部分的約束。

      (三)本協議部分內容被有管轄權的法院認定為違法或無效的,不因此影響其他內容的效力。

      十、法律適用與管轄

      (一)本服務協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

      (二)因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,盡最大誠意進行友好協商,如果雙方不能協商一致,則雙方可向本公司所在地法院提起訴訟。

      一、概述和聲明

      (一) 超級定制師 (或稱“我們”)尊重并保護用戶隱私, 超級定制師 將按照本隱私權政策(以下簡稱“本政策”)收集、使用及共享您的個人/企業信息。本政策包含了我們收集、存儲、保護、使用和共享您的個人信息的條款,我們建議您完整地閱讀本政策,以幫助您了解維護自己隱私權的方式。為了使您充分理解本政策的內容,本政策中與您的權益存在或可能存在重大關系的條款,我們已采用粗體字進行標注提示您注意。當您同意本公司及關聯公司的服務協議如《 超級定制師 用戶服務協議》時,或您訪問本公司網站如 超級定制師 網站(https://zouke.com)及其相關網站、本公司的移動設備客戶端時,或您使用我們提供的任一服務時,即表示您已同意我們按照本政策來合法使用和保護您的個人信息。

      (二)我們將按照本政策來收集、保護、使用、共享您的個人信息,如國家法律法規或監管規定對 超級定制師 另行規定或您與 超級定制師 另行約定的條款與本政策不一致的,以另行規定、約定的為準。

      (三)我們收集、使用您的信息是出于遵守國家法律法規的規定以及向您提供服務及提升服務質量的目的(包括支持我們開發新產品或完善已有產品功能,為您和其他用戶提供更為優質的服務)。若您向我們提供了本政策中列明的信息,您可使用更多的 超級定制師 服務,和(或)享受更便捷的客戶服務,和(或)讓我們更好地保護您的賬戶及資金安全,和(或)避免我們無法及時與您取得聯系而產生對您不利的影響等。

      二、信息收集

      一旦您同意本協議或使用 超級定制師 服務,您即同意本公司按照以下條款收集您的一些信息。

        我們收集信息的范圍主要包括:
      • (一)登錄名和密碼:為了遵守法律法規的要求,以及向您提供更個性化、更便捷的服務,我們需要識別您的身份。例如在您注冊 超級定制師 賬戶或使用 超級定制師 網站提供的各項服務時,您可能要向我們提供一些個人/企業信息,包括但不限于您的姓名/企業名稱、身份證明/企業登記號、注冊地址、家庭地址、電話號碼和電子郵件地址、生物特征等信息及相關附加信息(如您所在的省份和城市、郵政編碼等)。
      • (二)用戶信息:如您使用的 超級定制師 的服務需與您的銀行賬戶或其他支付工具的賬戶關聯方能實現時,您需要向我們提供您的銀行賬戶信息或其他支付工具的賬戶信息。
      • (三)登錄記錄:為便于您查詢您的賬戶狀態或歷史記錄,也為遵守法律法規,我們會保存您使用 超級定制師 服務產生的交易信息,并嚴格按法律法規規定對這些信息進行妥善保管。
      • (四)我們可能會從各支付渠道及合作方獲得信息以補充我們自己收集的信息。
      • (五)為了保護您的賬戶安全,當您訪問 超級定制師 網站及其相關網站、或 超級定制師 移動設備客戶端時,或使用 超級定制師 提供的服務時,我們可能會記錄您操作的相關信息,包括但不限于您的計算機 IP 地址、設備標識符、硬件型號、操作系統版本、您的位置以及與 超級定制師 的服務相關的日志信息,這些信息可幫助我們更好地識別您的身份。
      • (六)除上述信息外,我們還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而收集您的其他信息。與此同時,為提高您使用 超級定制師 提供的服務的安全性,更準確地預防釣魚網站、短信欺詐和木馬病毒,我們可能會通過了解一些您的網絡使用習慣、您常用的軟件信息以及通過識別您短信中的欺詐內容等手段來判斷您賬戶的風險。

      三、信息保護和存儲

      (一)為保障您的信息安全,我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的信息,使您的信息不會被泄漏、毀損或者丟失。

      (二)我們對可能接觸到您的信息的員工或外包人員也采取了嚴格管理,包括但不限于根據崗位的不同采取不同的權限控制,與他們簽署保密協議,監控他們的操作情況等措施。

      (三) 超級定制師 會按現有技術提供相應的安全措施來保護您的信息,提供合理的安全保障,我們將在任何時候盡力做到使您的信息不被泄漏、毀損或丟失。

      四、信息使用

      因收集您的信息是出于遵守國家法律法規的規定以及向您提供服務及提升服務質量的目的,為了實現這一目的,我們會把您的信息用于下列用途:

      • (一)向您提供 超級定制師 各項服務及客戶服務,并維護、改進這些服務。
      • (二)比較信息的準確性,并與第三方進行驗證。例如,將您向我們提交的身份信息與身份驗證的服務機構進行驗證。
      • (三)為使您知曉自己使用 超級定制師 的各項服務的情況或了解 超級定制師 的服務,向您發送服務狀態的通知、營銷活動及其他商業性電子信息。
      • (四)對 超級定制師 用戶的身份數據、交易信息等進行綜合統計、分析或加工等處理,可能會出于銷售、獎勵或為了讓您擁有更廣泛的社交圈的需要而使用、共享或披露這些經過處理的信息。例如我們可能會統計某個時間段注冊支付寶賬戶的新用戶,對這些新用戶提供專享的優惠活動。
      • (五)預防或禁止非法的活動。
      • (六)履行我們在《 超級定制師 用戶服務協議》或本《隱私權政策》中的義務和行使我們的權利。
      • (七)經您許可的其他用途。

      五、信息共享

      我們對您的信息承擔保密義務,但我們有權在下列情況下將您的信息與第三方共享:

    35. (一)獲得您的同意或授權。
    36. (二)為了向您提供或推薦服務、產品,或為了向您提供更完善的服務,或者為了讓您擁有更廣泛的支付體驗,我們會在 超級定制師 內部以及與各支付渠道等第三方共享您的相關信息。
    37. (三)某些情況下,只有共享您的信息,才能提供您需要的服務和(或)產品,或處理您與他人的交易糾紛或爭議。
    38. (四)為了判斷您的賬戶或交易是否安全。
    39. (五)某些服務和(或)產品由我們的合作伙伴提供或由我們與合作伙伴、供應商共同提供,我們會與其共享提供服務和(或)產品需要的信息。
    40. (六)我們與第三方進行聯合推廣活動,我們可能與其共享活動過程中產生的、為完成活動所必要的個人信息。
    41. (七)為維護 超級定制師 和其他 超級定制師 用戶的合法權益。
    42. (八)根據法律規定及合理商業習慣,在我們計劃與其他公司合并或被其收購或進行其他資本市場活動(包括但不限于融資,IPO,債券發行)時,以及其他情形下我們需要接受來自其他主體的盡職調查時,我們會把您的信息提供給必要的主體,但我們會通過和這些主體簽署保密協議等方式要求其對您的個人信息采取合理的保密措施。
    43. (九)為了維護和改善我們的服務。
    44. (十)根據法律法規的規定或有權機關的要求。
    45. 如我們或我們的關聯公司與任何上述第三方分享您的個人信息,我們將努力確保該等第三方在使用您的個人信息時遵守本《隱私權政策》及我們要求其遵守的其他適當的保密和安全措施。

      六、用戶信息查詢管理

      您可隨時登錄您在 超級定制師 的賬戶查詢并管理該賬戶下您的個人信息。

      七、信息安全

      我們僅在本《隱私權政策》所述目的所必需的期間和法律法規要求的時限內保留您的個人信息。

      我們使用各種安全技術和程序,以防信息的丟失、不當使用、未經授權閱覽或披露。但請您理解,由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯網行業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控范圍外的因素而出現問題。

      八、對第三方責任的聲明

      (一)本《隱私政策》僅適用于我們所收集的信息,并不適用于任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規則,我們對任何第三方使用由您提供的信息不承擔任何責任。

      (二)請您注意,您的交易相對方、您使用的各支付渠道、您訪問的第三方網站經營者、您使用的第三方服務提供者和由 超級定制師 處接受您的個人信息的第三方可能有自己的隱私權保護政策。

      (三)我們會盡商業上的合理努力去要求這些主體對您的個人信息采取保護措施,但我們無法保證這些主體一定會按照我們的要求采取保護措施,亦不對這些主體的行為及后果承擔任何責任。如果您發現這些第三方創建的網頁或第三方開發的應用程序存在風險時,建議您終止相關操作以保護您的合法權益。

      九、未成年人隱私權特別約定

      我們重視未成年人的個人信息保護,如您為未成年人,建議您請您的監護人仔細閱讀本政策,并在征得您的監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

      十、本政策的修訂

      我們可能隨時會對本政策進行變更,我們將以網站公告的方式予以公布而不再另行單獨通知您,該等變更將在公告期限屆滿時即時生效。若您在本政策變更后繼續訪問 超級定制師 網站及其相關網站、 超級定制師 移動設備客戶端,或使用 超級定制師 提供的任一服務,您確認這代表您已充分閱讀、理解并接受修改后的本政策并受之約束。

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